Former vos collaborateurs à la performance client sur le point de vente, en face à face ou à distance
 
Catalogue formation relation client
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L ’accueil
La vente et la négociation
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Le management de proximité
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Manager un projet - 2 jours

Manager un projet - fiche formation  
 

Pourquoi cette Formation ?

L’atteinte d’objectifs ambitieux, la gestion de situations complexes, la recherche d’innovations, la démarche qualité, tout cela rend indispensable la mise en place d’équipes projets performantes, créatives et assidues. A leurs têtes, le responsable du projet doit être le garant de l’atteinte des objectifs dans les délais et avec les moyens alloués. Il doit dynamiser et fédérer une équipe sans pouvoir hiérarchique direct avec celle-ci. Cette formation va permettre de:

  • Savoir faire fonctionner efficacement une équipe de projet
  • Adopter les comportements spécifiques au management de projet: dynamiser, fédérer, réguler
  • Pour qui
  • Objectifs pédagogiques
  • Programme
  • Animation
  • Accompagnement
  • Dirigeants de PME et TPE
  • Encadrement de grandes entreprises
  • Encadrement du secteur public et des entités de l’économie sociale
  • Personnels non hiérarchiques amenés à conduire un projet
  • Savoir construire un projet et constituer l’équipe
  • Acquérir les outils et méthodes pour animer une équipe de projet
  • Gérer les interfaces avec la périphérie du projet (interne et externe)
  • La construction du projet :
    • La définition des objectifs et du cahier des charges
    • La définition des étapes et des moyens d’action et la fixation des délais
    • Les indicateurs de contrôle
    • Les outils et supports (informatisés ou non)
  • La construction de l’équipe :
    • Le choix des participants
    • La répartition des rôles
    • Les outils de management de projet (méthode PERT par exemple)
  • L’approche comportementale :
    • Le charisme en situation non hiérarchique
    • Favoriser la créativité
    • Réguler, fédérer et relancer la motivation
  • Les étapes du projet :
    • Le lancement
    • Le fonctionnement au quotidien
    • Les bilans intermédiaires, le bilan final et le suivi
  • Les pièges à éviter :
    • Les dérives, les dépassements de mission
    • La démobilisation
    • Les clans et les dissidents
    • Le non respect du cahier des charges
  • La relation avec la périphérie du projet :
    • Les commanditaires
    • Les services internes connexes
    • La hiérarchie des membres de l’équipe projet
    • L’extérieur
  • Sessions animées par un formateur expérimenté spécialiste en conduite de projet
  • Apports méthodologiques du formateur sous forme de fiches outils
  • Travaux en participatif et échange de savoir faire
  • Exercices d’application des méthodes dispensées
  • Quizz et auto diagnostics
  • Études de cas (si possible apportés par les participants)
  • Mises en situation (réunions, entretiens individuels)
  • Rédaction d’un plan individuel de progrès en fin de stage

Les plus :

  • Elaboration pas à pas d’un plan de management d’un projet
  • Hot line + kit d’accompagnement remis au N + 1 du stagiaire, questionnaire d’auto préparation
  • En option : coaching par le formateur, piqûre de rappel, e-learning

 

Consultez également :

Formation management : La boîte à outils du manager

Formation management : Dynamiser son équipe et favoriser le changement

Formation développement personnel : Savoir vendre ses idées et proposer

 
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