Former vos collaborateurs à la performance client sur le point de vente, en face à face ou à distance
 
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Conduire une réunion efficace - 2 jours

Conduire et animer une réunion efficacement - fiche formation  
 

Pourquoi cette Formation ?

L’organisation et l’animation de réunions sont des tâches qui alourdissent la charge de travail si elles sont mal préparées, mal ciblées et si elles laissent la place aux dérives et aux pertes de temps. Il est donc important de choisir le type de réunion approprié à la situation et aux objectifs mais aussi de l’animer efficacement. Cette formation va permettre de:

  • Savoir préparer et réaliser des réunions pertinentes et efficaces
  • Adopter le comportement et les techniques optimum selon les objectifs et les participants de la réunion
  • Savoir tirer parti des résultats de la réunion
  • Pour qui
  • Objectifs pédagogiques
  • Programme
  • Animation
  • Accompagnement
  • Tous publics ayant à animer une réunion :
    • Managers
    • Responsables de projet
    • Rapporteurs de projets
    • Commerciaux
    • etc.
  • Savoir choisir le type de réunion selon le public, les sujets à traiter et les objectifs à atteindre: le fond, la forme, les supports
  • Savoir préparer et structurer la réunion
  • Repérer les rôles et fonction de l’animateur ainsi que le fonctionnement d’un groupe en réunion
  • Auto évaluer et améliorer son comportement, sa maîtrise des techniques d’animation
  • Mieux gérer le temps, les perturbations, les questions
  • Savoir atteindre ses objectifs et assurer le suivi
  • Les réunions selon leurs objectifs :
    • Les types de réunions et leurs fonctions : descendante, participative, résolution de problème, …
    • Leurs objectifs selon les participants, thèmes à traiter, etc.
  • L’organisation :
    • La définition des objectifs
    • Le choix des participants
    • La construction de la trame puis du plan détaillé (thèmes, séquences, méthodes et supports, durées, animateur,…)
    • Le choix des supports, la rédaction de ceux-ci
    • La convocation
    • L’organisation de la salle
  • Le fonctionnement du groupe en réunion :
    • Les comportements et comment en tirer parti : leaders, suiveurs, passifs, opposants, synergiques, …
    • Les rythmes biologiques
    • Les perturbations et comment les réguler : apartés, agressivité, mutisme, mauvaise foi, etc.
  • L’animation :
    • Les missions et fonctions de l’animateur
    • La régulation
    • Le questionnement, la relance, le contrôle de compréhension et d’adhésion
    • L’approche comportementale : voix, gestuelle et postures
    • L’utilisation des supports d’animation
  • L’après réunion :
    • Le compte rendu
    • Le suivi
  • Sessions animées par un formateur spécialiste
  • Apports méthodologiques du formateur sous forme de fiches outils
  • Travaux en participatif et échange de savoir faire
  • Exercices physiques et respiratoires, exercices d’application des méthodes dispensées
  • Entraînements pratiques pour le placement de la voix, la diction, l’attitude
  • Quizz et auto diagnostics
  • Études de cas: réunions types selon les attentes des participants
  • Mises en situation enregistrées en vidéo
  • Rédaction d’un plan individuel de progrès en fin de stage

Les plus :

  • Elaboration par le groupe d’une fiche synthétique : la check-list de l’organisateur et animateur de réunion
  • Hot line + kit d’accompagnement remis au N + 1 du stagiaire
  • En option : coaching par le formateur (par exemple: préparation et accompagnement de réunion importante), piqûre de rappel, e-learning

 

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